Los créditos de nómina que ofrecen a través de cajeros automáticos son de fácil acceso, pero no cumplen con la debida transparencia, afirmó José María Aramburu, director general de Evaluación y Vigilancia de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).

Falta información sobre cobro de comisiones, la pantalla del cajero donde se ofrecen, el Costo Anual Total (CAT) no está actualizado, y tampoco informan al cliente los días en que debe realizar los pagos.

Es común que al recibir los estados de cuenta bancarios aparezcan consumos que usted no hizo; también es recurrente que, al acudir al cajero automático se percate de que su cuenta está en ceros sin que antes, hubiera realizado algún movimiento.

El crecimiento de los fraudes por la banca electrónica no es una situación aislada, ya que con el creciente uso de internet y las nuevas tecnologías, tal es el caso de los teléfonos inteligentes, tablets y videojuegos portátiles, es primordial desarrollar una cultura para proteger el dinero virtual. De acuerdo con la Asociación Mexicana de Internet (Amipci), en México 72% de los usuarios de internet mayores de 18 años están bancarizados.

El costo de tener una tarjeta de crédito ha continuado al alza durante 2011, siendo Banamex y American Express los que han reportado los mayores incrementos, a pesar de que las tasas de interés en este producto siguen a la baja.

En su reporte de “Indicadores básicos de tarjetas de crédito”, el Banco de México detalló que entre febrero de 2010 y el mismo mes de este año, la comisión promedio por anualidad en la tarjeta “clásica” o equivalentes, subió 33 pesos en términos nominales ó 4.8% en términos reales, al pasar de 380 a 413 pesos.

Mientras la cartera de tarjetas de crédito de los bancos está en recuperación, con un decremento de 4% de diciembre del 2010 respecto al mismo mes del 2009, las instituciones de crédito están sustituyendo estos ingresos por el crédito de nómina, el cual se incrementó 4% en el número de cuentas en el mismo periodo, sin embargo para los clientes, las tasas de interés siguen siendo altas.

De acuerdo con datos de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), la tasa promedio que los bancos aplican al crédito de nómina es de 22% anual, poco menos de 26% que es la tasa que cobran en promedio los créditos en tarjeta.

La Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) calificará y endurecerá las sanciones hacia los bancos que incumplan con las reglas para prevenir operaciones de lavado de dinero.

Pablo Gómez del Campo, vicepresidente de supervisión de procesos preventivos de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), adelantó que esta dependencia concluyó una metodología que permitirá “evaluar” a las instituciones en base al nivel de cumplimiento de las normas para combatir transacciones con recursos de procedencia ilícita.

La tecnología que permite realizar operaciones bancarias en el celular de forma segura sin tener que estar conectado a internet o contar con un teléfono de gama alta, lleva a los proveedores tecnológicos a creer que las instituciones financieras pueden crecer su cartera de clientes sin necesidad de invertir en espacios físicos.

Ya existen diversas opciones para ingresar a la banca móvil, ya sea utilizando internet en un teléfono inteligente, el ingreso a través de una aplicación bajada al celular, o bien por medio de mensajes, método que de acuerdo con Israel Oseguera, director de Servicios Móviles de Praxis, es seguro y económico.

El Servicio de Administración Tributaria (SAT) inició la devolución de saldos a favor del Impuesto Sobre la Renta a 43 mil contribuyentes por un monto total de 312 millones de pesos.

La devolución se realizará a los contribuyentes que presentaron correctamente la declaración anual del ejercicio 2010, antes del tres de abril pasado.

Las pérdidas que se consideran “irrecuperables” en los bancos volvieron a crecer durante 2010. De acuerdo con el último reporte de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), al cierre de diciembre los préstamos que las instituciones dieron por perdidos sumaron poco más de 16 mil 300 millones de pesos, mientras que en 2009, el saldo llegó a cerca de 15 mil 500 millones de pesos.

Inbursa fue la entidad que reportó el mayor monto con 7 mil 553 millones de pesos, cifra superior a la que se registró en 2009, cuando llegó a 4 mil 996 millones de pesos.